Back Office Specialist

  • Nederland

Back Office Specialist

Back Office Specialist

Inleiding
Ben jij organisatorisch sterk en procesgericht? Beschik je over een afgeronde hbo-opleiding en uitstekend cijfermatig inzicht? Heb je ervaring als Back Office Specialist in de energiemarkt? Dan zijn we op zoek naar jou!

Total Gas & Power Nederland (TGPNL) is actief op de zakelijke energiemarkt. Na een succesvolle start is de organisatie circa 140 man sterk en op alle fronten in beweging. De organisatie groeit door en de afdeling Back Office is op zoek naar een nieuwe collega. Als Back Office Specialist vervul je een belangrijke rol in de organisatie bij activiteiten als facturatie, procesverbeteringen en het beantwoorden van klantvragen. Goed kunnen samenwerken met je afdelingscollega’s en de andere bedrijfsonderdelen binnen de waardeketen is essentieel.

Plaats in de organisatie
Total is een vooraanstaande internationale gasproducent en heeft in 2014 de stap gemaakt om in Nederland als nieuwe energieleverancier de markt te betreden. Total Gas & Power Nederland levert energie aan onder meer het MKB, de land- en tuinbouwsector, (semi) overheid en grootzakelijke markt.
De afdeling Back Office is verantwoordelijk voor de facturering van alle producten die TGPNL haar klanten aanbiedt en voor de processen om meterstanden te verzamelen en te switchen van energieleverancier.

Als Back Office Specialist maak je deel uit van een team van 11 FTE. Je rapporteert aan de Back Office Manager.

Jouw verantwoordelijkheid

Het vervullen van uiteenlopende activiteiten op het gebied van facturatie, procesverbeteringen en marktmutaties. In deze specialistische rol zet je alle noodzakelijke kennis van de energiemarkt in. Waar nodig lever je een bijdrage aan business projecten of projecten met een IT-component. 

Wat ga je precies doen
Tijdig en correct invoeren van facturatie van alle producten die TGPNL aan haar klanten aanbiedt;
 Onderhouden van contacten met interne en externe marktpartijen;
 In detail verdiepen in de processen en standaarden van de Nederlandse energiemarkt;
Voorstellen doen en bijdragen aan het continue efficiënter maken van de back office processen en afstemming met de sales processen;
 Uitvoeren van diverse mutaties, zoals verhuizingen en leverancier switches;
Beheren en up-to-date houden van diverse gegevens (o.a. klantgegevens, stamdata, contractdata en prijsdata) benodigd voor het kunnen factureren van klanten;
Bewaken van de datakwaliteit van alle gecontracteerde klanten;
 Bijhouden van het Contract Einde Register (CER);
 Collecteren en valideren van meterstanden en meetdata;
 Afhandelen van tweedelijns klantvragen gerelateerd aan facturatie en meetdata;

 Ondersteunen bij implementatie en testen van (verbeteringen aan) IT-systemen.

De ideale Back Office Specialist
Jij bent leergierig, gedreven, zorgvuldig en cijfermatig sterk. Je bent bereid je te verdiepen in de gedetailleerde processen van de energiemarkt en van TGPNL. Je kunt goed omgaan met hoge werkdruk en je bent een echte doorzetter. Je bent proactief, flexibel, accuraat en klantgericht.
 
Functie-eisen
Afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting Bedrijfseconomie of Bedrijfskunde;
Enkele jaren werkervaring, bij voorkeur in een soortgelijke functie;
Cijfermatig inzicht met uitstekende Excel vaardigheden;
Ervaring binnen de energiemarkt is een absolute pre;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;

Fulltime beschikbaar.

Ons aanbod
Total Gas & Power Nederland is een groeiende organisatie met ambitie. We bieden een mooie kans om een echte bijdrage te leveren aan onze aanwezigheid in de markt. We hechten belang aan een goede werksfeer en onderlinge samenwerking. Hierbij hoort onder meer een marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. 

Je werkplek bevindt zich op de 12e verdieping op het hoofdkantoor aan de Prinses Beatrixlaan in Den Haag, vlakbij het centrum en leuke winkelstraten. Het is gemakkelijk met het openbaar vervoer te bereiken, bus en tram stoppen voor de deur en het Centraal Station is 10 minuten lopen.

Geïnteresseerd?
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en heb je interesse in deze functie? Dan ontvangen wij graag je CV en motivatiebrief! Binnen enkele dagen ontvang je een reactie.
Meer informatie over het bedrijf vind je op www.total-energie.nl. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met recruiter Caroline Wetselaar via caroline.wetselaar@totalgp.com. 
Solliciteren
Provincies
Zuid-Holland
Branches
Handel/Commercieel
Contracttijd
Fulltime
Ervaring (Min)
2
Publicatiedatum
4-7-2019
Deel deze baan